Uma plataforma municipal personalizável que conecta experiência do cidadão, informações turísticas e operação interna da Prefeitura. A identidade, os conteúdos, os serviços e os fluxos podem ser configurados para cada município.
O projeto foi pensado em duas camadas claramente separadas: uma experiência pública, voltada a moradores e visitantes, e uma área operacional restrita para equipes municipais. A solicitação pode nascer no aplicativo e seguir para triagem, encaminhamento, execução e retorno ao cidadão.
Relatos, acompanhamento, saúde, segurança, mobilidade, serviços e informações úteis da cidade.
Pontos de interesse, eventos, mapas, rotas, mobilidade e conteúdo local em uma interface única.
Dashboard, triagem, ocorrências, ordens de serviço, fiscalização, mapas, alertas, notificações e acompanhamento operacional.
O cidadão registra uma demanda ou consulta um serviço pelo aplicativo.
A equipe municipal recebe, classifica e direciona a informação ao fluxo adequado.
A operação acompanha ocorrências e ordens de serviço, com visão por mapa e status.
O andamento pode voltar ao cidadão, mantendo o histórico e reduzindo a sensação de pedido sem resposta.
As telas abaixo demonstram a camada pública da solução. O objetivo é reduzir a fragmentação entre diferentes canais e facilitar a descoberta de informações e serviços sem expor as ferramentas internas da Prefeitura.
A mesma base que atende o morador pode organizar a experiência de quem está visitando o município. O conteúdo é local: a Prefeitura define o que deseja destacar, mantendo a identidade da cidade e seus próprios pontos, eventos e serviços.
Uma área de exploração pode apresentar atrativos, espaços, serviços e pontos relevantes. Em cidades turísticas, isso cria um canal municipal próprio para orientar o visitante.
Estas telas são voltadas à gestão municipal e não fazem parte da navegação comum do cidadão. Elas concentram o trabalho interno de acompanhamento, triagem, execução e comunicação, respeitando os perfis e fluxos definidos para a operação.
Indicadores ajudam a equipe a enxergar volume de ocorrências, urgências, itens em atendimento, ordens de serviço e situações que exigem acompanhamento.
Além das telas principais, o projeto possui fluxos para detalhamento de ocorrências, mapa operacional, ordens de serviço, fiscalização, retorno e homologação. Isso permite apresentar a solução não apenas como um aplicativo, mas como uma estrutura de atendimento e operação municipal.
A inteligência artificial pode apoiar leitura, organização e consulta de informações. Ela atua como ferramenta de assistência. Validações, decisões e ações continuam sob responsabilidade dos usuários e dos fluxos definidos pelo município.
A plataforma demonstra uma arquitetura funcional configurável. Em cada implantação, identidade visual, conteúdos, categorias, serviços, pontos de interesse e fluxos operacionais são definidos de acordo com a realidade e as autorizações do município contratante.
Levantamento dos serviços, canais existentes, prioridades, equipes e necessidades locais.
Identidade do município, conteúdos, categorias, módulos e fluxos adequados à operação.
Validação com usuários responsáveis antes da disponibilização para uso público.
Entrada por etapas, permitindo começar pelo que gera mais valor para o município.
A área operacional pode trabalhar com acessos restritos e responsabilidades distintas por função.
A base permite incorporar novas necessidades do município sem transformar o projeto em um conjunto de canais desconectados.
A plataforma possui área de perfil e dados de conta. Para este material comercial, fotografia, nome e demais identificadores pessoais do ambiente de demonstração foram desfocados.
Imagens do projeto demonstrativo. Dados pessoais visíveis foram ocultados para uso comercial. Identidade, nome, brasão e demais símbolos do município usado no protótipo também são ocultados neste material.
Podemos apresentar o projeto, entender a realidade do município e definir quais módulos fazem sentido para moradores, visitantes e equipes municipais.
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